О нас
«NTSS» - российский бренд и производитель телекоммуникационного оборудования, поставщик инженерных решений для ЦОД, компонентов для построения ВОЛС и СКС.
Подробнее
Контакты
  • 109147, Москва, ул. Марксистская, д. 34, корп. 7 (8 этаж)
  • 8 (800) 333-44-05
  • info@ntss.ru
  • В рабочие дни - с 9:00 до 18:00, без обеда

Программа гарантийной поддержки продукции NTSS

NTSS гарантирует, что СКС NTSS, установленная Авторизованным Партнером, сохраняет требуемые характеристики в течение всего гарантийного срока. Каждая сертифицированная инсталляция СКС NTSS регистрируется и все гарантийные обязательства перед Конечным Пользователем несет непосредственно компания NTSS.

При возникновении гарантийного случая, необходимо отправить в NTSS письмо с заполненным бланком рекламации. Программа гарантийной поддержки продукции NTSS включает 2 вида гарантии — Компонентная и Системная.

Системная гарантия

  • - Используется в случае сертифицированной инсталляции СКС NTSS;
  • - Распространяется на всю СКС NTSS;
  • - Действует в течении 25 лет с момента сертификации;
  • - Включает в себя гарантию на компоненты, линии и каналы, а также на работу приложений.

Компонентная гарантия

Применима в случае несертифицированной инсталляции СКС распространяется на компоненты СКС NTSS по отдельности действует в течении 12 месяцев с момента приобретения компонентов