Гарантийные обязательства

Системная гарантия NTSS Premium - 25 лет

Разрешенные компоненты для системной гарантии

Для системной гарантии разрешается использование только согласованных компонентов NTSS Premium:
- Перед реализацией проекта, необходимо зарегистрировать проект и согласовать используемые компоненты;
- Допускается использование компонентов высших категорий в медных подсистемах низших категорий, при этом сертификация должна проводиться на категорию по низшим компонентам. Например, допускается использование компонентов кат.6 в системе кат. 5е, при этом необходимо тестировать СКС на кат. 5е. Обратные замены не допускаются;
Допускается использование элементов сторонних производителей, не участвующих в построении линии или канала, например шкафы, лотки, короба, патчкорды при постановке на гарантию постоянной линии;
- В многомодовой оптической подсистеме не разрешается использование волокна ОМ1 (62.5/125);
- В оптической подсистеме не допускается использование механических сплайсов;
- В магистральной подсистеме не допускается использование многопарного кабеля;

Порядок действий для получения системной гарантии

- Пройти сертификационный курс и получить на компанию сертификат Сертифицированного инсталлятора СКС NTSS (2 человека в одной компании, срок действия выданного сертификата – 2 года);
- Зарегистрировать проект и согласовать спецификацию на компоненты;
- Закупить компоненты у дистрибьютора или официального партнера NTSS;
- Произвести монтаж Сертифицированным инсталлятором СКС NTSS;
- Протестировать линии сертифицирующим кабельным сканером;
- Подать документацию для проверки в NTSS:

• Поэтажный план с указанием рабочих мест, кабельных трасс, телекоммуникационных помещений с указанием маркировки элементов;
• Структурную схему СКС;
• Кабельный журнал;
• Результаты тестирования кабельных линий или каналов в pdf и в формате тестирующего прибора;
• Фотоотчет.

Компания NTSS оставляет за собой право на посещение объекта, инспекцию и выборочное тестирование смонтированных линий связи. Сроки и время проведения инспекции предварительно согласуются с Сертифицированным инсталлятором.
При грубом нарушении правил монтажа, а также в случаях фальсификации предоставляемой информации, результатов тестирования и фотоматериалов при получении системной гарантии, компания может быть лишена своего статуса Сертифицированный инсталлятор СКС NTSS.



Фотоотчет должен содержать:

- Фотографии расположения патч-панелей в шкафах с маркировкой портов патч-панелей 1шт.;
- Фотографии расшивки кабеля в патч-панели - фото всех портов и организации кабельных жгутов с маркировкой кабеля сзади патч-панели - 1шт.;
- Фотография расшивки крупно 2-3-х портов одной патч-панели - 1 шт.;
- Фотография розеток с маркировкой с лицевой стороны - 1шт.;
- Фотография расшивки кабеля в модулях двух разных розеток 2шт.;
- Фотография крепления кабельного жгута в магистральном тракте, лотке или коробе - 1шт.;
- Фотография ввода кабельного жгута и кабелей в шкаф - 1шт.;

Прекращение действия системной гарантии
Действие гарантии может быть прекращено при наступлении одного из следующих событий:
- Компоненты СКС были повреждены в результате неправильной эксплуатации по вине пользователя, частного лица либо сторонней организации.
- Неисправность любого элемента кабельной системы и системы целиком возникла в результате механического, термического, химического или любого другого повреждения компонента СКС.
- Гарантийные обязательства не выполняются в случаях пожара, наводнения, техногенных катастроф, аварии, полного или частичного разрушении здания, стен, фундамента, а также при любых других обстоятельств непреодолимой силы.
- Гарантия теряет силу в случае несанкционированных изменений в кабельной системе, переустановки СКС, неавторизованного ремонта компонентов, или передаче ее третьим лицам.